Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Obierti et ses clients professionnels dans le cadre de la fourniture du service de gestion de salon de coiffure en mode SaaS.
Article 2 - Description du service
Coiffurel propose une application web de gestion complète pour les salons de coiffure comprenant :
- Gestion des rendez-vous et du calendrier
- Fichier clients et historique
- Gestion de la caisse et facturation
- Suivi des stocks de produits
- Programme de fidélité
- Statistiques et tableaux de bord
- Réservation en ligne pour les clients
Article 3 - Tarifs et paiement
3.1 Offres d'abonnement
- Abonnement mensuel : 4,90 € TTC par mois
- Abonnement annuel : 45,00 € TTC par an (soit 3,75 € par mois)
3.2 Période d'essai
Tout nouveau client bénéficie d'une période d'essai gratuite de 30 jours sans engagement ni carte bancaire.
3.3 Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé. L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance.
Article 4 - Durée et résiliation
L'abonnement se renouvelle par tacite reconduction. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Article 5 - Disponibilité
Coiffurel s'engage à assurer une disponibilité du service de 99,5% sur une base annuelle, hors maintenance programmée.
Article 6 - Protection des données
Les données sont protégées conformément au RGPD et hébergées en France. Voir notre Politique de confidentialité.
Article 7 - Responsabilité
La responsabilité de Coiffurel est limitée au montant de l'abonnement des 12 derniers mois. Coiffurel ne peut être tenue responsable des dommages indirects.
Article 8 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux de Paris sont compétents en cas de litige.
Article 9 - Contact
Email : contact@coiffurel.fr